Часто задаваемые вопросы
Возврат
Если товар не подошел Вам по цвету, размеру или изделие не понравилось, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки, в надлежащем виде. Расходы по доставке оплачиваются Вами.
Обмен и возврат не может быть осуществлен, если:
- Если Вы обратились к нам спустя 14 дней с момента покупки;
- Вы стирали или ремонтировали изделие;
- Аксессуары не подлежат обмену и возврату.
Как подобрать размер?
Размерная сетка представлена в меню сайта, а также в актуальных Instagram. Если у Вас остались сомнения, напишите нам в директ и мы с радостью поможем Вам.
Почему шерсть мериноса мягкая?
Мериносовая шерсть очень эластичная за счет пористой структуры волокна. Известный факт, что человеческий волос толще в несколько раз одной шерстинки, а толщина волокна обычной овцы превышает мериносовую вдвое. Также она отличается мягкостью (втрое мягче натурального шелка), обладает терморегулирующими, антибактериальными свойствами, а также является гипоаллергенной.
Скатывается ли мериносовая шерсть?
Отличие мериносовой пряжи в том, что она будет скатываться меньше и не по всей поверхности, а только в тех местах, где соприкасается с верхней одеждой. Катышки можно легко убрать с помощью специальной машинки.
Как правильно ухаживать за вещами из мериносовой шерсти?
Вещи из 100% шерсти мериноса прослужат Вам долго при правильном уходе за ними и соблюдении нескольких правил:
- ручная стирка, при температуре не более 30';
- замачивание не более, чем на 5 минут;
- использование специальных средств для стирки шерсти и шелка;
- отжим вещи производится вручную, не выкручивая. После чего разложить изделие на махровое полотенце;
- сушка осуществляется в горизонтальном положении, вдали от нагревательных приборов;
- глажка изделия возможна на минимальных температурах.